第1707章关键词竞价排名

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    杭州阿里巴巴的办公室里，那股子创业公司的劲儿还没散。
    大家该忙啥忙啥，但空气里悄悄多了点不一样的东西。
    刚刚上线的“数据参谋”，还只是个初版，功能不算多，可已经像颗小石子，噗通一声掉进了水里，漾开了一圈圈小小的波纹。
    最先用上这服务的，是那批脑子最活、生意也做得最大的老卖家。
    他们整天跟货和钱打交道，鼻子灵得很，有点新东西总爱抢先试试水。
    朱因办公桌上的电话响了起来，她拿起来一听，那头是个大嗓门的服装批发老板，跟朱因也算熟人了。
    “朱总！哎呦，你们搞出来的这个数据报告，有点意思啊！”对方声音里带着点兴奋，“我这一个月下来，哪个款式卖爆了，哪个颜色没人要，哪个地方的人最爱买我家衣服，这报告里写得清清楚楚！下回我去厂里订货，心里可就踏实多啦，不用再凭感觉瞎蒙了！”
    听着这样的反馈，朱因心里自然是高兴的。
    她对着电话，语气也轻快起来：“王老板，您觉得有用就好！这还只是刚开始，后面我们还会加更多功能进去。”
    “好好好！你们这东西，搞对了！对我们生意人有帮助！”王老板又夸了两句，才挂了电话。
    朱因放下话筒，脸上带着笑。
    好评确实是有的，但她也清楚，这还只是小范围里的动静。
    像王老板这样眼光毒辣、规模又大的资深卖家毕竟是少数。
    公司里绝大多数的中小卖家，要么还在探头探脑地观望，看别人用了效果怎么样；要么压根还没弄明白，这“数据”到底能给自己带来啥实实在在的好处。
    要想把这新玩意儿推广开，让大家都接受，还得花不少时间和力气。
    她坐回椅子上，重新拿起那份“数据参谋”的初期使用报告，仔细地审阅起来，脑子里还在琢磨着下一步该怎么走。
    就在这时，桌上那部专门用来跟陈浩联系的保密手机，嗡嗡地震动起来。
    朱因立刻放下报告，抓起了手机。
    “浩哥。”她接通了电话。
    电话那头，传来陈浩那熟悉的声音，听起来挺平静：“数据参谋那边初步的反馈，我看到了。
    开头这一步，走得不错，算是个好彩头。”
    朱因刚想顺着这话说几句，陈浩的话锋却不着痕迹地一转，语气里透出一种酝酿已久、即将要干大事的锐利：“不过，阿朱，数据参谋这个，说到底，还只能算是一道开胃的小菜，让大家尝尝味道。”
    朱因一听这话，心里咯噔一下，立刻坐直了身子，连呼吸都放轻了些。
    她太了解陈浩了，能被浩哥称为“革命性”的想法，那绝对是要搅动风云的大动作。
    “我想在阿里巴巴网站，还有我们正在发展的淘宝，它们的搜索功能里面，引入一个全新的机制。”陈浩的声音清晰而沉稳，一字一句地吐出那个关键名词--“关键词竞价排名”。
    “关键词……竞价排名？”朱因下意识地重复了一遍这个词组，感觉每个字都认识，但组合在一起，意思却有点陌生，她脑子飞快地转动着，试图理解其中的含义。
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    “对，就是这个词。”陈浩肯定道，然后开始用最直白的话解释起来，“说起来也简单。
    就是让商家们，可以为自己商品相关的那些搜索词出价。
    我打个比方，有个卖鞋的商家，他就可以去竞争‘皮鞋’、‘男士牛皮鞋’这类关键词。
    等到以后有用户在我们网站上搜索这些词的时候，谁在这个词上出的价钱高，谁家的商品，或者谁家的店铺信息，就能排在搜索结果最显眼、最靠前的位置。”
    这个想法，就像一道刺眼的闪电，咔嚓一下，劈开了朱因脑子里原来那套固有的认知！搜索结果的顺序，难道不应该是根据商品和这个词相不相关、卖得好不好、店家信誉高不高等这些客观因素，由系统自动排好的吗？现在居然能像拍卖一样，让商家出价来抢？这……这太颠覆了！
    “这……”朱因直接被这个大胆得有点过分的构想给震住了，张了张嘴，一时之间竟找不到合适的词来表达自己的感受。
    新鲜，实在是太新鲜了！可这也……
    她赶紧整理了一下被冲乱的思绪，强迫自己冷静下来，说出脑海里冒出来的第一个、也是最本能的担忧：“浩哥，”她斟酌着用词，“这个想法，确实非常……特别，我以前从没听过。
    但是，卖家那边，他们能接受吗？大家早就习惯了搜索展示是免费的，现在突然告诉他们，想要好位置得额外付钱，我担心他们会反弹，会骂我们想钱想疯了。”
    她顿了顿，又提出了另一个关键问题：“还有啊，浩哥，如果用户一搜什么东西，跳出来的前几名全是花钱买的，他们会不会觉得我们平台失去了公正性？觉得搜索的结果不真实了？这样用户体验会不会变差，时间长了，他们会不会就不信任我们，不爱用我们的搜索了？”
    朱因提出的这些担忧，合情合理，都是站在卖家和用户角度最容易产生的疑问。
    这机制，简直是把现有的、大家习以为常的规则给彻底掀翻了。
    电话那头，陈浩似乎早就料到她会这么问，声音依旧沉稳得像山一样：“阿朱，你提的这些问题都很对，很关键。
    也正因为有这些难点，所以这个新机制具体怎么设计，就显得至关重要。
    这里面最核心的一点，就是要做好‘平衡’。”
    他像是早已胸有成竹，耐心地、一点一点地给朱因剖析其中的门道，那感觉，就像一位经验丰富的工程师，在绘制一张精密的机械图纸，每个齿轮怎么咬合都想得明明白白：
    “这第一点嘛，”陈浩条理清晰地说，“付费买来的排名，绝对不能、也完全取代掉自然的搜索结果。
    我们必须保留住大部分搜索出来的位置，还是按照商品跟搜索词相不相关、销量高低、店家信誉好坏这些实实在在的指标，由系统自动进行自然排序。
    这样才能保证最基本的用户体验，也给那些暂时不想花钱、或者花不起这个钱的小卖家，留一条活路，维持一个基本的公平。”
    朱因听着，下意识地点了点头。
    保留自然排序，这确实是安抚用户和小卖家的定心丸。
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